交換、返品、返金のポリシー

購入した商品がご希望に添えず、ウェブサイトで他の商品と交換することに興味がない場合は、返品してお支払い金額を返金することで、購入をキャンセルすることができます。

物理的な製品の場合返品は、製品を受け取ってから7日以内に行う必要があります。この同じ製品を購入する可能性のある次の消費者/顧客への製品の販売または使用を妨げないように、製品は完全に機能する秩序と美観を備えている必要があります。

デジタル製品の場合:お客様のコンソール(またはPC)で2時間以上引き換えまたは使用されていないことを考慮して、製品の購入のキャンセルは、製品の受領後7日以内に要求する必要があります。この同じ製品を購入する次の消費者/顧客への製品の販売または使用を妨げないように、製品は完全に機能する状態でなければなりません。

デジタル製品がコンソール(またはPC)で2時間以上引き換えられた場合、キャンセル(返金)はできません。このような後悔(お客様が2時間以上製品を使用する場合)の場合は、当社から直接購入した製品を、関心のあるサイト上の別のアイテムと再交渉することをお勧めします。

私たちの目標は、すべてのお客様に優れたサービスを提供することです。また、お客様が衝動や家族の影響で誤って製品を購入する可能性があることを理解しています。これは非常に一般的です。

返品ポリシーは、このデジタルセグメンテーションの他の企業(Microsoft、Sony、Nintendoなど)と同じパラメーターに従うことを強調します。

製品の返品および返金は、消費者保護コード(1990年9月11日の法律第8,078号)に沿ってBetterGames Brasilによって作成されたキャンセル、返品、および返金ポリシーに準拠します。

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